Order Info

CUSTOMER SERVICE

Swedmetal
Box 43
382 21 Nybro

info@swedmetal.com

PRICES

All prices are in Swedish kronor.

» BACK TO TOP

VAT / MOMS

All prices include VAT/moms.

» BACK TO TOP

FEE'S

Handling fee for unders under 500 kr is 25 kr.
No handling fee for orders over 500 kr.

» BACK TO TOP

CURRENCY CONVERTER

» currency convertor
» BACK TO TOP

PAYMENT OPTIONS

Förskottsbetalning / Pre-payment (Sweden/abroad).
Vi mailar dig en total summa att betala in på vårt konto.
Du har sedan 3 dagar på dig att betala varorna.
Efter betalning skickar vi ordern direkt hem till dig.

We mail you a total amount to pay to our bank account, or by registered letter.
For abroad costumers we hold the order for 10 days.
After payment has been recived we send you the order directly.

Postförskott (Sweden only)
Skickas mot postförskott med 79 kr i frakt.
Alla leveranser skickas med 10 dagars liggetid på
posten.

PayPal (Sweden/abroad)
We send you a money request through PayPal.
We hold your order for 3 days.
After payment has been confirmed by PayPal we send your order.

» BACK TO TOP

POSTAGE RATES (Sweden/abroad)

100g 11 kr - (22 kr*)
250g 22 kr - (33 kr*)
500g 33 kr - (44 kr*)
1000g 44 kr - (55 kr*)
1500g 55 kr - (77 kr*)
2000g 66 kr - (88 kr*)

* Skrymmande pris gäller för försändelser med större tjocklek/diameter än 30mm
eller större kortsida än 250mm (en LP är ca 320x320 mm).
Foreign costumers will recive a confirmation mail with their order and postage rates.

» BACK TO TOP

DELIVERY

We always send order as soon as possible, normally within 1-5 working days.
If something is sold out, it might take a few more days.

» BACK TO TOP

ÅNGERRÄTT (Swedish only)

Distanshandelslagen ger Dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar löpa den dag Du tar emot varan, eller en väsentlig del av den.
Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria.
Returfrakten betalar du själv. På följesedeln som skall bifogas skriver du på
baksidan om du vill ha pengarna tillbaka eller om du önskar ett
tillgodokvitto. (OBS! Vid kontantutbetalningar tar posten betalt).
Om du önskar pengarna tillbaka kommer återbetalning att göras inom 30 dagar,
i enlighet med svensk lag.

Vid distansavtal har kunden inte ångerrätt om förseglingen brutits på ljud- eller
bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

» BACK TO TOP

REKLAMATIONER (Swedish only)

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga) skall
göras skriftligt på baksidan av ordersedeln
(noggrant beskrivet) till oss inom 7 dagar.
Vid ursprungsfel gäller 2 år, och ska då reklameras
snarast efter upptäckt.

Frakt vid reklamationsärenden betalas av kund,
som återfås vid godkännande av reklamationen.
Vid utbyte av felaktig vara betalas frakten av
ersättningsvara av Swedmetal Rock Shop.

Alla försändelser ska skickas som brev.
Det får väga max 1 kg och vara max 3 cm tjockt.
Försändelser mot postförskott kommer inte att lösas ut.

Om möjligt bör originalemballaget användas.
Kunden ansvarar för att varan inte kommer bort
eller skadas vid returtransporten.
Försändelser som skickas utan giltigt returnummer
kommer inte att tas emot och ansvaras inte för.

Reklamationer skickas till
Swedmetal
Kundretur _____ (Nr fås vid kontakt per mail)
Box 43
382 21 Nybro

» BACK TO TOP

OUTLÖSTA PAKET (Swedish only)

Outlösta paket omfattas inte av distansavtalslagen.
Kund som inte hämtat ut beställda produkter är enligt lag skyldig att ersätta avsändaren för skäliga kostnader.

Postpaket som ej lösts ut debiteras med verklig frakt tur och retur f n med 195 kr.
Debitering sker via faktura med 10 dagars betalningsvillkor.
Faktureringsavgift tillkommer med 50 svenska kronor.

Om betalning ej sker vid ovan nämnda utskick utgår en påminnelse.
Påminnelseavgift tillkommer med 50 svenska kronor.
Dröjsmålsränta tillkommer med 31%.

Om betalning ej skett efter påminnelsen går ärendet vidare till inkasso.
Alla ärenden handhas av Prioritet Inkasso.
Inkassoavgifter och dylikt tillkommer.

Kund som inte har hämtat ut beställda produkter kommer automatiskt att stoppas
för ytterligare inköp tills ersättning för outlöst paket betalats.

» BACK TO TOP

QUESTIONS?

» info@swedmetal.com
» BACK TO TOP

FEL/SLUTFÖRSÄLJNING (Swedish only)

Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel och slutförsäljning.

» BACK TO TOP

PERSONUPPGIFTER (Swedish only)

Swedmetal Rock Shop är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter
Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter lagras i vårt kundregister och används
för att upprätthålla vår kundrelation och garantiärenden.
Om Du uppgett Din e-postadress används den endast av oss.

» BACK TO TOP

FÖRKORTNINGAR / ABBREVATIONS

NoPs = utan bildomslag / no picture sleeve
RC = I skivbolags påse / In record company sleeve
Co = Cut out
D = Dubbel / Double
S/T = Samma titel / same title
w/ = med / with
Re = Återutgåva / Re-issue
b/w = Svart/vitt / Black & white
woc = Skrivet på omslaget / Written on cover
wol = Skrivet på etiketten / Written on label
soc = Klisterlapp på omslag/Sticker on cover
sdoc = Skada av klister på omslaget/Sticker damage on cover
+ / - = Bättre/Sämre / Better/Worse
VG = Något sämre i skick/Worse condition

» BACK TO TOP